Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, ürünler ve alışveriş deneyimi hakkında en çok merak edilen soruları burada bulabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir.
3000 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz mi?
Evet. 3000 TL ve üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulmaktadır.
Ürünleriniz orijinal mi?
ROSEANDROSES üzerinden satışa sunulan tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek özenle seçilmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası içeren bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
İade veya değişim yapabiliyor muyum?
Kullanılmamış ve tekrar satışa uygun ürünlerde belirlenen süre içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Güvenli ödeme altyapımız üzerinden kredi kartı ve desteklenen online ödeme yöntemleriyle kolayca alışveriş yapabilirsiniz.
Ürün stokları ne sıklıkla yenileniyor?
Trend ürünlerimiz düzenli olarak güncellenmekte ve stoklarımız belirli aralıklarla yenilenmektedir.
ROSEANDROSES ürünleri kimler için uygun?
Estetik detayları seven, içerik üretmeyi seven, modern ve nostaljik tasarımlardan hoşlanan herkes için özel olarak seçilmiş ürünler sunuyoruz.